Políticas de envío

1. Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.

2. Métodos y tiempos de envío

Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

• Envío exprés: 1 a 2 días hábiles aplica equipos portátiles y producto pequeño. (Sub Categoría Portátiles, Herramientas, Instrumentos, Desechable, Cera)
• Envío estándar: 3 a 5 días hábiles.
• Retiro en tienda: Disponible sin costo adicional en nuestro local (previa coordinación).

*Los tiempos pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

3. Costo de envío

El costo del envío se calcula al finalizar la compra y depende del destino y método de envío seleccionado. Las promociones de envío gratis aplican solo en pedidos que cumplan con los requisitos publicados.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo con tu número de guía y el enlace de la empresa transportista para que puedas monitorear el estado de tu envío.

5. Envíos internacionales

Actualmente no realizamos envíos internacionales. Solo se realizan entregas dentro del territorio nacional.

6. Problemas con la entrega

No somos responsables por retrasos atribuibles a la empresa de transporte. Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, contáctanos para ayudarte a rastrearlo.

7. Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega válida y completa. En caso de devolución del paquete por dirección incorrecta, se podrá cobrar un nuevo envío.